2017年民航暑运已经启动。记者了解到，针对暑运期间持续大客流以及台风、强对流天气多发等特点，虹桥公司及各驻场航空公司将提前预判高峰客流，努力为旅客营造安全、高效、舒适的乘机环境。
航延信息透明，让旅客心情更理解
针对暑运恶劣天气多发特点，虹桥机场联合东航推出了航班延误移动信息屏服务。一旦机场启动大面积航班延误预警,工作人员将立即在T2航站楼值机区域、延误旅客休息区和主通道处设立临时的航班延误信息屏,东航和机场合作每隔半小时滚动发布信息，信息内容涵盖实时办票信息、延误航班信息、退改签提示等，让旅客一目了然。机场还将通过航站楼各类屏幕，及时告知旅客航路气象信息，让航延旅客更加明明白白。航延期间，虹桥机场将推出“商业守底服务”，只要有航班运行，就必须确保旅客等候区至少有一家简餐、一家重餐营业，满足旅客用餐需求。
客流高峰保障，让旅客感受更舒适
面对暑期大客流以及亲子旅客增多等特点，虹桥机场提前预估客流高峰时段，全力做好各项保障准备。安检抽调力量，确保高峰时段开足安检通道，让旅客安全顺畅过检。航站楼将根据实际情况，为旅客增设临时座椅、移动充电柱、手推车等服务设备，每日巡视频次增加50%，重点加强楼内温度检测，确保旅客体感舒适。到达层艺术长廊将在暑运期间推出新的艺术展览活动，持续营造人文气息。出租车站点也将适时开启站点喷雾系统，不定期向排队旅客发放清凉扇、小糖果、矿泉水等，让旅客在炎热夏季感受一份清凉。
目前虹桥机场安检高峰时段如下:
国内航班:
T1：每天5:50-6:20
T2：每天7:00-8:00
国际和地区航班：
T1：每天7:30-8:00
智能无感支付，让旅客出行更畅通
暑运前夕，虹桥机场与支付宝合作，在T2航站楼开通了全国首个“无感支付”机场停车库。进出机场的自驾车旅客只要预先通过绑定车牌开通免密支付的程序，即可在虹桥机场P5-P8停车库实现“无感”出入，让机场停车库运行效率有了较大提升。据悉，暑运期间虹桥机场还计划把该“无感支付”服务延伸至T1航站楼的P1停车库，同时与银联等其他平台继续合作，推出银联闪付等其他支付模式，让自驾车旅客享受更快捷的停车体验。
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