河北航空发布涉及中国台湾航线客票特殊处置方案的通告，通告称根据海峡两岸旅游交流协会发布的相关公告，为方便涉及航线旅客调整行程，提供客票免费变更或退改方案，内容如下:
一、适用客票:
客票为河北航836票证，出票日期为2019年7月31日(含)前，旅行日期为2019年8月1日(含)后，客票涉及台湾地区的河北航航段(包括河北航实际承运航段及代码共享航段)，且旅客为自由行旅客。
二、操作办法:
对符合上述条件的客票，允许对客票未使用部分，于2019年8月31日前，在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。
河北航空有限公司2019年8月1日
