16日一名搭乘廉航的女乘客伊卡（Satwika Ika）在脸书上贴出一张标示着35号座位的机票，但不料上飞机后却发现跟本没有35排，座位只到34排，她向空服人员反映后，空服人员很随便的将她安置在34排其中一个座位上，服务态度让她非常傻眼。
伊卡花费47美元（约1400台币），购买狮子航空（Lion Air）从印度的巨港要飞往首都雅加达的机票，上飞机找寻座位时，赫然发现机上座位只到34排，34排后面已经是洗手间，根本没有第35排，空服人员将她安排到34排中的座位中，但当另一名乘客拿着34排的机票请她离开后，她又被转到另一个座位上，服务态度如此随便，令人错愕。
《太阳报》报导，伊卡表示自己并不是唯一一个遇到这个状况的人，一个带着小孩的家庭也在找寻第35排座位，她说，这件事发生之后，从未收到航空空司的致歉，愤而将在机上遇到“消失的座位”的情况放上脸书。
狮子航空对此出面发表道歉声明说：“对伊卡和其他乘客感到抱歉，该航班最初应由波音737-900ER载客，容量有39排共215个座位，但因调度问题，将航班从较大的波音737-900ER更换为较小的737-800NG，34排共189个座位，才会发生这个问题。”