今年7月到12月,旅游达人小郭和他的朋友使用东航随心飞机票打卡了兰州、汕头、重庆、威海、西安、北京、昆明等地,牛肉丸、火锅、海鲜、炸昆虫等不同地方特色美食在味蕾上跳跃流连。 周末随心飞是中国东方航空在全国范围内率先带头蹚出的一条民航自救之路。对消费者而言,只须花上一笔不多的固定费用,就能在每个周末预约东航飞往全国各地的机票;对航司而言,这是一条困境求生的创新之路。 受新冠疫情影响,民航业以及酒店、旅游、餐饮、娱乐等上下游相关产业在今年上半年陷入低谷。以国内民航业为例,根据相关平台数据统计,今年2月至4月,国内民航客机闲置率达60%以上,在国际航班受限情况下,国内航司的宽体客机日利用小时不足2小时。不仅中国民航业受到严重冲击,全球航空运输业均进入了寒冬。疫情以来,国际航空运输协会几次调低航空业盈利预期。今年6月发布的全球航空运输业财务预期报告显示,2020年,全球航空公司将亏损843亿美元,收入预计只有4190亿美元,比2019年下降50%。 随心飞产品,为民航复苏自救注入一剂强心针。据东航相关负责人介绍,随心飞基于数据分析构建起旅客购买概率模型,花了三个月的时间进行反复讨论、研究、设计,于6月18日在自有渠道上线。其销量一天内就突破10万套,而购买了该产品的旅客,每周都会兑换出十余万张机票。官方数据统计,东航官方APP在6月19日流量达到峰值,同比增长281%,在iOS AppStore旅游出行类APP中下载量中排名第一。 今年8月,东航又上线了早晚随心飞产品,精准锁定差旅市场,响应了中小企业既要复工复产也要节约成本的需求,受到了众多企业客户的青睐。这种做法,不仅帮助航司走出困境,也帮助企业减少差旅成本,促进社会经济有效内循环。 记者注意到,近期,国内各大航司也都纷纷推出了随心飞快乐飞青春飞等产品,开启了全国航司随心创新产品热潮。 据了解,目前已经有上百家上下游企业与东航随心飞开展了合作,比如酒店、车辆、餐饮等合作方携手向随心飞用户提供专享优惠。消费者、航司、旅游服务等相关产业各方均可在这场打通了全产业链关口的客运流动中获益,打造了消费新引擎,有力推动经济发展稳中回暖。