（通讯员吴亚男）随着旺季航班的来临，旅客吞吐量日渐增加，为持续做好疫情期间的安全及服务运输保障工作，6月22日，伊宁机场旅客服务部组织全员开展服务质量提升交流活动。







 此次交流活动首先由机场旅客服务部主管对机场集团3-5月投诉案例进行宣贯，详细分析了造成投诉的事情经过和原因，旅客服务部全员对近期服务工作中出现的典型案例进行分析，畅谈服务心得与方法，同时对部门及外委单位近期服务现状进行总结并对下阶段服务工作提出具体要求。







 此次服务质量交流会的召开，既总结了亮点、交流了经验，又查找了不足，为下一步服务工作指明了方向。伊宁机场旅客服务部将把好服务质量，将六个起来落实到日常工作中，避免忙中出错、慌中出乱现象，为旺季航班保障筑牢坚实的基础。