中转旅客人脸注册。机场集团供图 近年来,云南机场集团对下辖的15个机场不断完善一体化管理模式,建成了以昆明长水国际机场枢纽建设为中心,州市机场密切协同、互为补充的机场群。由于传统机场独立运行的管理模式体系复杂,各支线机场管制、调度、应急等能力参差不齐,系统建设不全,机场个体发展不均衡等现象普遍存在。此外,昆明长水国际机场也面临互联网时代困扰传统行业发展的信息孤岛问题,不同部门信息系统呈孤立状态。 经过多方调研,为推进云南智慧机场建设和数字化升级改造,云南机场集团与华为展开全面合作,共同推进智慧机场群的顶层设计与先行智慧项目。 智慧机场群+大民航 智慧机场群+大民航建设,即借助数字化技术,帮助机场群从各自发展转为协同一体化,实现机场群之间多领域的业务全面协同。其中,包括职能管理一体化、安全管理一体化、市场营销一体化、运营管理一体化、综合交通一体化等多个领域。 和单个机场的数字化转型不同,云南机场集团变革面临的是全流程、多环节问题的叠加,需要综合各方面因素,对全场景、全流程、全生命周期进行数字化赋能。基于20多年深耕交通行业累积的丰富经验,华为提出了交通行业数字化转型新范式,认为行业数字化是基础设施数字化和业务流程数字化的组合,而业务流程的数字化需依托于各个应用场景的数字化。 对于云南机场集团来说,是以基础设施数字化为起点,从细分业务场景,到垂直业务领域,再到全流程、全生命周期、全业务场景、全面贯彻数字化,最终实现整体的数字化发展。基于此,为实现云南机场集团的大民航数据协调共享建设,华为从全生命周期的维度开展整体咨询规划,使用云、AI等技术,在规划、建设、运营、经营全流程建立统一的数字平台来实现数据的标准化,并开放智慧化的数据应用能力,有效、全面提升云南机场群的产业聚合价值,形成高效、智能、共享的智慧机场群,构建云南大民航数据共享与协同生态圈。 值得注意的是,这是全球机场领域第一次在顶层规划中探索空管、航司、机场业务协同要求,统筹开展大民航一体化数据共享与协同的专项研究。 一张脸走遍机场 云南机场集团下属的昆明长水国际机场,是云南智慧机场群建设的先导示范。作为我国第4个国家大型门户枢纽机场,昆明长水国际机场携手华为、联合多方高效部署了智慧机场数字平台,为旅客无纸化便捷出行打造基础平台,为服务广大旅客、提升出行体验赋能,形成资源的集约和数据的汇集,打破数据孤岛。 面向旅客服务的一张脸走遍机场解决方案,就是基于长水国际机场数字平台的高效智慧应用,也是云南数字枢纽 智慧机场先行项目的核心成果之一。机场数字平台是以华为云为基础,并融合AI、视频、大数据、IoT等新技术,围绕运控、安防、服务等核心业务进行智慧化的创新场景。 数字平台的视频云能力、大数据能力和AI能力可有效帮助旅客在值机、行李托运、安检、登机等全环节实现一张脸走遍机场,使机场各业务部门的流转效率得到大幅提升。值得一提的是,数字平台中的智能识别服务器集群全部以Atlas 500 Pro完成部署,这是昇腾服务器在民航领域旅客智能服务平台中落地的第一个样板。依赖昇腾Atlas 500 Pro的超强边缘算力,每位旅客平均每次秒级即可准确完成验证,切实体验无感畅行。 据统计,在高峰期,昆明长水国际机场单名旅客通行效率大幅提升,出港环节单人、单次通关耗时明显减少。对于机场而言,显著节省了服务场景中的人力资源投入。 此外,为了保障旅客在机场期间的网络联接体验,华为还助力昆明长水国际机场完成了航站楼整体近55万平方米物理空间的Wi-Fi 6信号全覆盖,属全球首例。凭借独创的天线和算法技术,Wi-Fi 6网络具有零死角覆盖、零等待体验、零丢包漫游的三零优势,为机场旅客带来极致的上网体验。 下一步,云南机场集团将持续发挥一体化管理优势,携手华为,以省内机场高质量、协同、良性发展为目标,并依托一朵云、一张网体系结构,打破全省15个机场间的信息壁垒,完善资源协同共享的运营、管理布局。