(通讯员 刘丹晨子)近日,伊宁机场迎来春运期间第一场雪。面对降雪天气,机场集团运管委伊宁安全监察站积极履行监察职责,对伊宁机场航班运行保障、除冰雪作业、旅客服务保障等方面开展监察工作,确保旅客在降雪期间能够安全、舒心、便捷地踏上旅程。 在此次监察工作中,机场集团运管委伊宁安全监察站着重从各类信息传递、航班运行保障、旅客服务举措等关键维度展开。一是前往机场运行指挥中心密切关注天气变化,实时掌握跑道状况,并对关键信息传达的及时性进行监察,确保各保障岗位工作人员在面对复杂天气时能够信息对称,协同作战;二是重点对跑道除冰雪作业开展情况进行监察,确保除雪设备第一时间到位,作业流程严格按照标准执行,最大程度降低降雪对航班运行的影响;三是对候机楼商家营业情况、设施设备完好性及旅客候机区域环境卫生等方面进行监察,确保旅客候机期间基本需求能得到满足。监察期间,运管委伊宁安全监察站还密切关注机场工作人员在旅客引导、乘机手续办理等方面的保障情况,及时发现各保障环节存在的问题并持续跟踪责任部门整改落实情况,切实提升伊宁机场保障能力。 从监察情况看,降雪期间伊宁机场各保障部门信息传递迅速、沟通协调顺畅,跑道除冰雪作业高效有序、为航班的安全起降筑牢了坚实基础,候机楼服务设施运行稳定、工作人员及时响应旅客需求。未来,机场集团运管委将持续加大对特殊天气下航班运行和旅客服务保障工作的监察力度,致力于为广大旅客提供更加优质、高效的出行服务体验。