1月14日下午，两年一度的上海市第十届优秀公共关系案例颁奖大会在中国金融信息中心举行，市人大常委会副主任沙海林、市公关协会会长胡炜等出席颁奖活动并讲话。东航《东航集团参与全球合作抗疫系列宣传》等四项案例分别获特别奖、银奖2项以及优秀社会传播奖。东航集团副总经理冯德华出席大会并代表获奖单位发言。
获本届评选活动最高奖——特别奖的《东航集团参与全球合作抗疫系列宣传》案例，介绍了在新冠疫情全球蔓延期间，东航灵活运用海外传播策略，结合海外主流媒体渠道和社交媒体平台，对东航海外抗疫贡献、员工故事、防疫科普、复工复产等系列内容进行多渠道传播，获各国政要和官方组织点赞，有效提振全球合作抗疫和恢复经济信心，有力塑造了负责任“大国央企”的国际形象。《以“黑科技”为亮点让大兴机场成国际“网红”》和《东航集团庆祝新中国成立70周年系列新媒体宣传活动》获评选活动银奖，《瞰·东方——东航打造长线绿色IP》获优秀社会传播奖。
本届评选活动由上海市公关协会主办，该协会是中国率先成立的第一家公关协会。自2000年起，两年一届的上海市优秀公共关系案例评选已历时20年，成为上海市乃至全国公共关系领域最具权威性的专业评选活动之一，并赢得了国际公共关系界的普遍关注和认可。
近年来，东航发力跨文化传播，连续8年入选WPP最具价值中国品牌前50强，连续4年入选英国“品牌金融”全球品牌价值500强。2020年以来先后获评权威机构发布的“中国企业海外形象20强”、“央企海外网络传播力十强”等，均位居央企前三、交通运输行业第一。东航国际抗疫传播还获评“中国企业海外形象年度十大优秀案例”之首。