据美国《纽约邮报》6日报道，因担心一名患有感官障碍的3岁儿童会在航行中摘下口罩，美国西南航空将其一家人赶下了飞机。
卡罗琳·斯科特来自科罗拉多州诺斯格林市，她在4月30日飞往佛罗里达之前，向机组告知其现年3岁的孩子奥瑞恩有感官障碍。由于担心孩子可能很难在航班上全程佩戴口罩，她还提供了奥瑞恩的医生提供的医嘱。
奥瑞恩的家长称，孩子当时在座位上系好了安全带，也戴着口罩。这时，西南航空一名员工突然对他们说，“你们必须下飞机。机长对于你们一家人在飞机上感到不适”。斯科特称：“我们不是因为个人行为被赶下飞机，而是因为他们先发制人，认为奥瑞恩可能会摘掉口罩才被赶下来。奥瑞恩才3岁。”
美国联邦航空管理局要求所有2岁及以上的乘客佩戴口罩。斯科特非常愤怒：“航空公司没有同理心。我们感到被羞辱了，这件事令人痛苦和羞耻。我们认为，提前诚实告知我们的情况没有错，但我们却因此受到了惩罚。”西南航空已在一份声明中向斯科特一家致歉，该公司正在考虑对因残障而不能安全佩戴口罩的旅客免除口罩限制。（海外网-美国-乔珊珊/实习编译-莫荞菲）