想在大兴机场航站楼里“吃喝玩乐”，却又害怕误了登机时间？国庆节前夕，大兴机场推出“登机提醒”服务产品，在登机时间开始后，可为旅客提供及时有效的提醒服务。
旅客在“北京大兴机场”微信小程序点击“登机提醒”进入功能页，通过搜索航班号查询自己的航班并进行预约。在航班登机开始时，旅客会收到自动电话提醒服务，告知旅客航班已开始登机及登机口分配情况。同时，在登机开始五分钟后会发送短信提示再次提醒旅客登机。此外，如发生航班取消的情况，会发送短信提示提醒旅客关注。通过闭环管理，保障服务质量。
据了解，在服务产品设计之初，大兴机场通过专题研讨和测试的方式，从旅客角度出发，挖掘和发现旅客在出行中的需求和痛点，从而有针对性地设计和优化服务产品。
“ 登机提醒”服务产品为旅客提供了更便捷获取大兴机场出港航班动态信息的方式，有效提升旅客登机前体验。后续，“登机提醒”服务产品将通过不断的迭代和优化，更好地服务旅客出行。