为持续提升视弱、听障、年长等特殊人群出行服务体验，首都机场充分洞悉特殊旅客群体差异化出行需要及行为习惯，打造易操作、易读取、无障碍的关怀版App及微信小程序，实现了信息整合易读和功能便捷易用，为旅客提供更便捷、实用的掌上出行管家服务。
关怀版App及微信小程序界面信息精简，字号加大，增加了语音识读功能。针对使用度较高的航班查询项目，增设语音输入功能。此外，关怀版在主界面增设Wi-Fi一键上网功能，方便旅客快捷联网。对于需要医疗急救的特殊旅客，关怀版主界面整合各航站楼医疗信息，增设并前置医疗急救一键呼叫功能，同时增加导航功能，方便旅客就近就医。