乘坐飞机的旅客都会知道，在飞机起飞前乘务员都会进行客舱安全演示，使旅客了解救生衣、氧气面罩、安全带的使用方法，以及应急出口位置以及逃生方法等等信息。很多的旅客对此并不在意，然而在紧急情况下这些将会帮助旅客采取有效的安全措施，将可能的风险降到最低。今天我们来科普一下紧急撤离的知识。
什么是紧急撤离
紧急撤离也叫应急撤离，是指飞机遇到较大危险、威胁人们生命安全时，在陆地或水上进行紧急迫降后，要求全体旅客和机组成员按照科学、统一、简练的动作尽快撤离飞机的相应预案和应急操作程序。紧急撤离包括陆地撤离和水上撤离两种。
紧急撤离的原则
1、出现下列不正常情况时，必须执行应急撤离程序：
1）机上出现火警或烟雾，无法熄灭和消除
2）严重的燃油泄漏
3）机体严重损坏
4）水上迫降
5）危及机上人员和飞机安全的其他情况
2、实施应急撤离时，机组成员应尽可能快地打开可用的舱门和/或应急出口，并撤离飞机。
紧急撤离的宣布
除发生水上迫降、客舱失火、烟雾无法控制、燃油严重泄漏、飞机严重损坏的情况外，应急撤离必须由机长决定并宣布。
根据《客舱运行管理（征求意见稿）》，在通常情况下，飞行机组会根据情况需要向客舱适时发出撤离指令，客舱机组接到飞行机组的撤离指令后，立即实施应急撤离。
实际情况中依然存在飞行机组发布指令失败的可能性。当客舱机组未及时接到飞行机组指令，乘务长须尽一切方法主动与飞行机组联系，按得到的飞行机组指令采取措施。
当存在必须撤离飞机的情况如烟雾火灾无法控制、机体明显破损、燃油严重泄漏、水上迫降等，乘务长应主动联系飞行机组，并按得到的飞行机组指令实施；若无法获得飞行机组的任何指令，在确保安全的前提下乘务长可在未得到飞行机组指令的情况下自主发起撤离指令，组织实施应急撤离。
根据《客舱运行管理（征求意见稿）》，在任何情况下，客舱乘务员的自主判断和决策能力不应被忽视或抑制，客舱乘务员应时刻保持情景意识和警戒，不应放弃对情况的判断和决策。在有条件的情况下，客舱乘务员应将观察到的信息及时传递给飞行机组及其他客舱乘务员，使机组具有更加客观及完整的视角和信息，共同研判形势、形成决策。
紧急撤离的实施
紧急撤离前，机长会根据当时的风向、飞机着陆（水）姿态等情况迅速作出如下判断：撤离口的选定、撤离方向的选择等；而乘务员会向旅客介绍各种应急撤离的知识，挑选援助者，确定撤离路线，在15秒内打开应急撤离门，组织旅客安全迅速有序撤离。旅客中的援助者一般由乘坐飞机的机组人员、航空公司员工、军人、警察、消防人员以及身强力壮的男性旅客来担任，在组织旅客撤离中协助乘务员工作。
紧急撤离时，旅客需要注意：
1、旅客要相信且信任客舱乘务员，乘务员是客舱内唯一接受过专业训练的机组成员，他们了解飞机的结构，知道最佳脱离路线，掌控着客舱的状况，能够快速打开紧急出口门，迅速指挥旅客撤离，他们的工作职责及职业素质会让他们最大限度地保证旅客在飞机遇险时的安全。紧急撤离时，要求乘务员指挥旅客撤离后要仔细清舱检查，确保所有旅客都撤离后才能撤离飞机，乘务长，机长最后撤离。
2、紧急撤离时要保持冷静，听从机组指令。在遇到紧急情况时，感到害怕是人之常情，但一定要尽量控制情绪、保持冷静，要保持好客舱秩序，听从乘务员的安全指令。在撤离过程中，乘客的积极配合和对机组、乘务组的信任对成功撤离是非常重要的。
3、取下尖锐物品，如钢笔、发夹和珠宝首饰、手表等，脱下高跟鞋、皮鞋、带钉子的鞋。钢笔、发夹这些尖锐品在拥挤时会伤到自己，高跟鞋、皮鞋、带钉子的鞋，易踏伤踩伤。旅客从充气滑梯滑下飞机撤离时，这些尖锐物品会割破滑梯，滑梯漏气这对后续旅客的撤离是很不利的。
4、紧急撤离时千万不要携带任何行李，行李固然很贵重，但生命永远是最宝贵的。从行李箱内取行李，耽误时间，行李脱落会砸伤人，脱落的行李堵塞过道，影响紧急撤离速度，这时是以“秒”为计算单位的。拎着行李逃生，行李会堵塞通道，减缓撤离速度，也易挤伤人。跳滑梯时，行李会划破滑梯，滑梯漏气，造成的伤害会更大。
5、采取正确的跳滑梯姿势。要听从乘务员指令，采用正确的姿势，以防止在下滑过程中出现翻滚或摔倒，导致擦伤碰伤。
正常旅客从滑梯撤离，应双臂平举，轻握拳头，或双手交叉抱臂，从舱内跳出落在梯内时手臂的位置不变。双腿及后脚跟紧贴梯面，收腹弯腰直到滑到梯底，站立跑开。
抱小孩的旅客，把孩子抱在怀中，坐着滑下飞机。儿童、老人和孕妇也应坐着滑下飞机，但在梯面的姿势与正常人相同。
伤残旅客，根据自身的情况，坐滑或由援助者协助坐滑撤离。
6、离开滑梯后，要迅速撤离到安全区域，迎风快速撤离现场，不可顺风跑动，切记不可在飞机下徘徊，甚至用手机拍摄等。因为飞机发生意外时，往往会出现浓烟、大火甚至爆炸，浓烟和火焰会随着风势蔓延。因此要尽可能地远离飞机，确保最大程度的安全。
8、逃到安全区域后，听从机组或乘务员指挥，聚集到一起，方便乘务员清点人数，救护受伤的旅客。
9、每次航班起飞前，机组都会播放安全须知录像，进行安全演示，目的是让旅客尽快了解乘机规定、客舱安全的基本内容，让旅客学会正确使用机上应急设备和了解应急出口的位置及逃生方法，有助于旅客在紧急情况下正确、迅速地采取有效行动。旅客应仔细聆听，以备在发生意外时，可以采取有效地安全处置。每个座椅的背后都放有航空公司为旅客准备的安全须知手册，旅客也需仔细阅读。
总结
总而言之，在紧急撤离时，机组人员快速反应、沉着冷静、根据流程迅速采取措施，旅客听从指令、配合行动，是保证安全撤离必不可少的。