志愿服务，温暖旅客出行路
活动当日，伊宁管理分公司的志愿者们身着统一的红色马甲，活跃在各个机场的角落。在候机大厅，志愿者们组成了 “雷锋服务小队”，为过往旅客提供全方位的贴心服务。他们主动帮助老年旅客、儿童及携带大件行李的旅客搬运行李、引导候机，解答旅客关于航班信息、登机流程等方面的问题，为旅客营造了一个温馨、便捷的出行环境。同时，志愿者们还在候机楼内设置了宣传展板和咨询台，通过发放宣传资料等方式，向旅客宣传航空安全知识、文明乘机常识以及雷锋精神的内涵，吸引了众多旅客的关注和参与。
岗位奉献，提升服务品质
在弘扬雷锋精神的实践中，伊宁管理分公司激励各机场员工要立足本职岗位，将雷锋精神深度融入日常工作，以实际行动践行 “人民航空为人民” 的服务宗旨。各机场安检严格执行安检标准，在全力确保航空安全的同时，不断优化安检流程，提高安检效率，尽力缩短旅客排队等候时间。各机场值机员始终保持微笑服务，以热情、专业的态度为每一位旅客办理值机手续，全力保障旅客出行顺利。各机场地勤人员精心维护设施设备，确保运行环境整洁有序，为旅客打造舒适的候机环境。
宣传引导，营造文明氛围
为让更多人深入了解雷锋精神，伊宁管理分公司借助多种渠道开展宣传活动。在各机场候机大厅的电子显示屏上，雷锋精神相关的宣传标语与视频滚动播放；宣传栏内，张贴着雷锋事迹海报，向过往旅客传递雷锋精神的内涵与价值。与此同时，各机场还利用内部培训、会议等契机，组织员工学习雷锋精神，分享身边的雷锋故事，引导员工在工作与生活中积极践行雷锋精神。下一步，伊宁管理分公司将持续弘扬雷锋精神，推动志愿服务常态化，优化服务项目，提升服务质效，为公司持续健康发展奠定坚实基础。
单位：新疆机场（集团）有限公司伊宁管理分公司
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