川航发布公告，为防止部分第三方销售商通过加价销售、篡改旅客行程等违反川航销售代理协议的行为侵害消费者权益，川航在“四川航空”在线客服及95378客服热线建立机票信息查询验证功能，具体如下:
旅客购票后可登录“四川航空”APP或“微信小程序”访问在线客服，输入“机票信息查询”，按照相关提示流程录入信息后进行客票验真、票价税费查询，具体查询方式见下方《客票信息查验操作指引》。旅客如发现查询结果与实际不符，可通过“四川航空”在线客服或95378客服热线进行反馈。一经查实，川航将为旅客退还差价损失，并按照相关协议对涉事单位采取追责措施。
欢迎广大旅客通过“四川航空”在线客服及95378客服热线进行验票，感谢您的关注与支持。