据苏南硕放国际机场集团消息，为进一步提升服务品质，积极践行“锡悦”服务品牌“江南盛地锡悦畅行”的理念，自2025年5月28日0点起，无锡硕放机场国内出港航班截载时间由航班计划起飞前40分钟缩短至35分钟。此次调整旨在为旅客争取更多灵活出行时间，优化全流程服务体验，助力打造“高效、便捷、舒适”的航空出行环境。
当前，无锡硕放机场国内航班人工柜台截载时间缩短至起飞前35分钟，自助值机设备和国际（地区）航班柜台截载时间仍为计划起飞前40分钟。登机口关闭时间则根据航空公司有所不同，深圳航空及机场代理航班为计划起飞时间前20分钟，东方航空国内航班为计划起飞时间前15分钟。机场方面提醒，若旅客按时完成了值机手续办理，但未能按时抵达登机口，也可能无法登机，建议国内航班旅客提前1.5个小时、国际（地区）航班旅客提前2个小时抵达机场。