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天津航空荣膺2025年SKYTRAX“中国最佳区域航空公司”

发布日期:2025-06-18 来源:未知 下载此文章

北京时间6月17日,2025年SKYTRAX全球航空大奖颁奖典礼在法国巴黎举行,一年一度“航空业的奥斯卡”名单正式揭晓。天津航空斩获SKYTRAX“中国最佳区域航空公司”荣誉奖项,这是天津航空自成立以来第四次获评。

天津航空总裁刘长青出席2025年SKYTRAX全球航空大奖颁奖典礼

SKYTRAX以独立第三方身份通过全球旅客问卷(覆盖100余国家、超2000万用户)和暗访审计等方式对全球近500家航空公司、机场以及机舱内服务进行多角度、全方位的审核评定,涵盖600条评价项目。此次获评“中国最佳区域航空公司”,彰显了全球旅客对天津航空近年来不断提升的服务品质与区域航线网络运营能力的广泛赞誉与坚定支持。

成立16年以来,天津航空以扎根天津、辐射全国、放眼国际的发展战略,深耕国内区域民航市场、积极开拓航线网络布局,拥有A330、A320、E190机队等在册飞机110架,服务覆盖90%的二、三线城市,截至2025年5月,天津航空已实现连续安全飞行超301万小时,在2025年4月,更是被中国民用航空局授予“蓝天奖状”荣誉称号。同时,天津航空牢牢把握市场机遇,持续加大航线开发力度,加密航线网络布局,创新服务产品,巩固提升真情服务品质,凭借安全、高效、优质的航空服务,成为各地经济发展和对外交流的“空中桥梁”,赢得了旅客的赞誉和青睐。

航线网络纵横织密 个性服务悦动旅途

作为扎根渤海湾的骨干航企,天津航空持续强化天津主运营基地的核心地位,加大运力投放与航线网络开发力度,着力将天津打造为国内干线枢纽、日韩航线中转门户及洲际航线的重要客源节点。目前,天津航空已累计运营国内外航线达372条,以密集通达的网络覆盖旅客多元出行需求。在国际市场拓展方面,天津航空现稳定执行天津=郑州=悉尼、天津=西安=伦敦、重庆=悉尼、重庆=伦敦等洲际航线以及天津至大阪、东京、首尔等日韩航线,并新增贵阳=大阪、贵阳=新加坡航线,目前共开通10条国际及地区航线,形成覆盖东亚、东南亚、欧洲、大洋洲的国际化航线网络,为中国与国际各地区交流合作铺设便捷的空中通道。为更好地满足旅客出行需求,天津航空精细化服务产品设计,推出不同服务、出行产品,精准满足不同年龄层与客群类型的个性化需求。

天津航空备战暑运航班保障

亮好“津门名片”第一面 打造服务新体验

天津航空持续深化服务内涵,以细致入微的关怀和个性化设计提升服务品质,敏锐洞察季节与市场变化,灵活推出“人无我有、人有我优”的特色服务产品,推动服务文化与产品体系深度交融,让贴心服务触达旅客的每个旅程。

作为天津本土航企,天津航空致力于塑造特色客舱文化,架起空中文化桥梁,让中国传统文化飞向世界,精心策划快板、相声等主题客舱活动,万米高空上,乘务员用地道天津话演绎原创单口相声《游天津》,为旅客奉上津味文化盛宴;同时,天津航空深挖航线配发地饮食文化精髓,创新推出个性化餐食预订服务,满足旅客多元口味,“轻食餐”“神秘机长餐”等明星餐食备受旅客青睐与赞誉。天津航空始终以提升旅客乘机体验为核心,通过多元化产品架构与持续创新,实现多项空中服务升级与迭代。例如,“空中扶贫”项目精选遵义朝天椒、五常大米等地方特产,既丰富了万米高空的风味,更以实际行动助力了乡村振兴。

天津航空为旅客提供优质服务

践行绿色发展 赋能民航高质未来

作为京津冀协同发展的关键空中枢纽,天津航空积极响应国家号召,深入践行绿色低碳发展理念,全面推进企业绿色低碳运营。自成立以来,天津航空通过创新开发、应用推广与精益管控等节能减排项目,累计实现节油26.72万吨,减少二氧化碳排放84.2万吨,于万米高空擘画绿色航迹。为响应民航“无纸化”出行倡议,天津航空自2019年起在多个机场陆续推出电子登机牌服务,乘坐其国内航班且无托运行李的旅客,可通过官方渠道便捷获取电子登机牌,凭此即可高效完成安检与登机全流程。截至目前,天津航空移动端电子登机牌服务已覆盖天津、西安、上海、海口、三亚、武汉、呼和浩特、重庆、乌鲁木齐等39座城市,年使用量突破3.7万人次。

天津航空GPU代替APU节油项目

天津航空蝉联SKYTRAX全球航空大奖,既是行业与全球2000万旅客对其服务品牌的权威认可,更是全体天航人秉持本土匠心、雕琢品质服务的回响。展望未来,天津航空将恪守“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,持续精进、创新产品与服务,矢志以更高品质,为广大旅客打造安全可靠、舒适惬意、便捷无忧的空中旅程。

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